Es gibt Tage, da kenne ich nur solche Schriftrollenfanatiker. Praxisbeispiel gefällig?

Anruf: “Unser Mac-Experte kann das Quicktime-Video mit Ihrer Animation nicht starten.”
“Hm - das ist ein ganz normales Video. Woran haperts denn?”
“Ich geb Ihnen mal unseren Mac-Fachmann.”
Warten.
“Hallo?”
“Ja, Hallo. Ich hab gehört, Sie haben Probleme, das Video zu starten.”
“Genau. Wenn ich es doppelklicke, dann startet der Player aber nicht das Video.”
“Hmmm - haben Sie schon auf den großen Startknopf gedrückt?”
Pause.
“Komisch, jetzt gehts.”

O Herr, wirf Hirn herunter!

Dies hier http://www.youtube.com/watch?v=0Q8DriPCX2o erklärt uns, was ein ID 10T - Fehler ist. Und sonst auch nicht schlecht.

Und auch wenn man hier nicht wirklich viel versteht, scheint der Helpdesk dem Anwender hier den Internet-Explorer zu erklären und am Ende wiederholt der Anwender den Vorgang ohne Erfolg, indem er die YouTube-URL in Word eingibt, worauf sich natürlich KEINE Website öffnet. Guckst Du hier: http://www.youtube.com/watch?v=0cmty7csYSw

Pufferunterläufe sind auch in RL echt ein Problem: http://www.youtube.com/watch?v=2AwlDikBT8w

Auch nett, eine Hymne an die SysOps: http://www.youtube.com/watch?v=FE_p5N89XQI

True Server love: http://www.youtube.com/watch?v=8wxeAy4bJQE

A bissl aufräumen: http://www.youtube.com/watch?v=_ZcuNPmLogU

@Kai Ludwig: Danke, schon für den ID 10T - Error hats sich gelohnt! ;-)